Уважаемые читатели наверно многие из Вас сталкивались с ситуапцией,
когда машина не едет или попадали в аварию, после которой перемещаться на автомобиле не возможно.
Что можно сделать в эт ом случае — существует несколько способов решения проблемы:
— попытытаться произвести ремонт непосредственно на месте поломки автомобиля;
— позвонить другу и попытаться на тросу дотянуть авутомобиль до дома, места стоянки или парковки
или до ближайшего автосервиса;
— вызвать эвакуатор.
Столкнувшись с этой проблемой летом этого года (попал в аварию, с очень сильным ударом в
левую переднюю часть автомобиля, после которого у моего автомобиля заклинило колесо), и здраво
поразмыслив я все же решил вызвать эвакуатор. Так как телефона службы эвакуации естественно у меня
с собой не было, первое, что мне пришлось сделать обзвонить друзей, которые могли посомтреть телефоны
в интернете. Ну и как всегда получается — кто то не дома, кто не может, вообщем славо богу один друг мне помог —
сказал пару телефонов.
Позвонив по одному из номеров мне ответил в трубку заспанный мужской голос —
«Алло, служба эвакуации! слушаю!». Я сообщил, что нахожусь на Варшавском шоссе, д 128, попал в аварию,
заклинено колесо. На что, я получил однозначный ответ, что сейчас выехать не сможет, только если заватра.
По другому номеру, мне сообщили, что стоить эвакуация будет 1800 рублей, и после моего согласия,
меня попросили перезвонить через 10 минут, т.к. оператору необходимо время на то, чтобы выяснить какая
машина сейчас свободна. Перезвонив через 10 минут, мне сообщили, что эвакуатор выехал и скоро приедет.
Прождав около часу этот эвакуатор, я решил позвонить снова в эту контору, где мне сообщили, что машина,
которая двигалась ко мне сломалась, и что направить эвакуатор ко мне они сегодня уже не смогут.
Находясь уже на пике нервного напряжения я позвонил по третьему телфону, где приятный женский голос
мне ответил: «Служба эвакуации «Подорожник» здравствуйте!», нервы мои немного расслабились. Меня подробно распросили,
о происшествии, весе машина, наличии неисправностей, куда осуществить доставку. Сообщили сразу же стоимость и время прибытия
автомобиля эвакуации ко мне (около 30 минут); конечно же, имея уже опыт, я сразу же предупредил, что если через 30 минут машины не будет,
то от их услуг я откажусь, на что получил заврения, что эвакуаторы компании «Подорожник» всегда приезжают вовремя, и что
это является частью корпоративной политики компании.
И действительно, ровно через 30 минут эвакуатор уже был на месте. Водитель объяснил, что с заклининым колесом, лучше сразу отвести машину
в сервис, так как при погрузке разгрузке с эвакуатора ходовая часть испытывает нагрузки, и если отвезти автомобиль до дома, то при следующей погрузке
ходовой части можно нанести дополнительный ущерб, на чем и порешили. Сев в кабину эвакуатора
мы доехали до ближайшего сервиса.По дороге водитель объснил мне, что больших компаний
оказывающих услуг эвакуации очень мало и основную массу их составляют компании с 3 эвакуаторами и менее,
которые либо постонно находятся в работе и ищут заказы с наибольшей прибылью для себя, с чем я и столкнулся во второй компании
,в которой сообщили, что все эвакуаторы заняты, либо как у первой компании, наооборот не работают, потому что компания состоит из одного человека,
который отработал 4 часа в день и пошел домой отдыхать.
Рассказал конечно он и о компании «Подорожник»- парк машин — 8 шт.,
плюс партнесркие контакты с еще двумя крупными конторами: «Ваш буксир» и «Московская служба эвакуации», которые забирают выполнение принятого заказа на себя в
случае занятости всех восьми машин.
Разгрузив на сервисе мой автомобиль, водитель передал мне визитку их компании и сообщил, что при следующем обращении,
в случае необходимости вызова эвакуатора,
не дай бох конечно, будеть действовать скидка в размере 5%.
